5W1H :: Who(누가), What(무엇을), When(언제), Where(어디서), Why(왜), How(어떻게)

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5W1H는 Who(누가), What(무엇을), When(언제), Where(어디서), Why(왜), How(어떻게)의 머리글자를 딴 분석 기법으로,
사건이나 상황을 체계적으로 정리하거나 문제를 해결할 때 사용하는 방법입니다.

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📌 각 요소별 설명

1. Who (누가): 주체 또는 관련자
   • 예: "이 프로젝트를 진행하는 사람은 누구인가?"
2. What (무엇을): 목적 또는 결과
   • 예: "어떤 목표를 달성하려 하는가?"
3. When (언제): 시간적 배경 또는 시기
   • 예: "이 일은 언제 발생했는가?"
4. Where (어디서): 장소나 환경
   • 예: "어디에서 이루어지는가?"
5. Why (왜): 원인이나 동기
   • 예: "왜 이런 문제가 생겼는가?"
6. How (어떻게): 과정이나 방법
   • 예: "어떻게 해결할 것인가?"

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🛠️ 활용 분야

• 뉴스 기사 분석: 사건의 전말을 요약할 때
• 프로젝트 기획: 계획을 구체화하거나 문제점을 진단할 때
• 마케팅 전략: 타겟 고객(Who)에게 어떤 제품(What)을 언제(When) 어디서(Where) 왜(Why) 어떻게(How) 홍보할지 설계할 때

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💡 예시

문제: "카페 매출이 감소했다."

• Who? → 주로 방문하는 고객층은?
• What? → 매출이 떨어진 메뉴는 무엇인가?
• When? → 최근 3개월 동안 추세가 지속됨.
• Where? → 특정 지점만 문제인가, 전체 매장인가?
• Why? → 경쟁 업체 증가, 신메뉴 부재 등이 원인일까?
• How? → 할인 이벤트, SNS 마케팅 강화 등으로 대응.

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 😊

 

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